المسرعات الحكومية تحقّق نتائج تتجاوز المستهدفات

279

الامارات(المندب نيوز)وكالات

أعلنت حكومة دولة الإمارات، اليوم الأحد، أن فرق عمل الدفعة الثانية من المسرعات الحكومية حققت نتائج تجاوزت المستهدفات في معظم التحديات الثمانية التي ركزت على تقديم باقات خدمات حيوية مشتركة ذات علاقة مباشرة بحياة الناس، بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة في العمل الحكومي دون الحاجة إلى تكاليف وموارد إضافية.

ووفقاً لبيان صحافي حصل 24 على نسخة منه، نجحت 6 من فرق المسرعات الحكومية في تجاوز المستهدفات المحددة خلال 100 يوم، حيث قادت تحديات خفض مدة الحصول على الإقامة، ورفع عدد متعاملي “التنمية الاجتماعية” في عجمان، وتعزيز خدمة علاقات العمل، وتسريع صرف راتب التقاعد، وتحسين الدعم السكني، وخفض مدة توصيل الكهرباء، فيما حقق المستهدف المحدد “فريق تفعيل خدمة باقة قدوم مولود جديد، وفريق تمكين المتعامل من الحصول على الخدمات الحكومية الذكية لـ7 جهات حكومية باستخدام بطاقة الهوية ودون طلب المستندات الثبوتية الأخرى”.

مبروك ما ياك

وقادت وزارة الداخلية فريقي عمل لإنجاز تحديين، الأول تفعيل خدمة باقة قدوم مولود جديد، حيث تقوم الوزارة بتسليم كافة المستندات الثبوتية للمواليد المواطنين خلال زيارة واحدة بدلاً من 7 زيارات باستخدام باقة “مبروك ما ياك”، بالشراكة مع هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، وهيئة الصحة بدبي، وهيئة الصحة بأبوظبي، والهيئة الاتحادية للجنسية والهوية، ومجموعة بريد الإمارات، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع، ومؤسسة دبي الذكية، ووزارة المالية، ومركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وقد تمكن الفريق من تم تسليم كافة المستندات الثبوتية لـ200 مولود مواطن في ثلاثة مستشفيات خلال زيارة واحدة من أصل 7 زيارات، ما يعادل نسبة 66% من مجمل عدد المواليد الجدد في الدولة.

خفض مدة الحصول على الإقامة

وتمكن فريق عمل التحدي الثاني الذي قادته وزارة الداخلية وتمثل في خفض مدة الحصول على الإقامة بنسبة 50% للقادمين للعمل بإمارة عجمان، من تجاوز المستهدف حيث تم خفض المدة الزمنية اللازمة للحصول على الإقامة بنسبة 60% من 10 أيام إلى 4 أيام متجاوزاً النسبة المستهدفة للتخفيض، وضم فريق التحدي وزارة الخارجية والتعاون الدولي، وزارة الموارد البشرية والتوطين، وزارة الصحة ووقاية المجتمع، الهيئة الاتحادية للجنسية والهوية.

متعاملو التنمية الاجتماعية

وقادت وزارة تنمية المجتمع فريق تحدي رفع عدد متعاملي مركز التنمية الاجتماعية في إمارة عجمان إلى 10 أضعاف خلال 100 يوم، في إطار دعم توجهات الحكومة بتفعيل خدمة (تطوير مراكز الخدمة)، بالتعاون مع مجلس عجمان للشباب، ومركز الجناحي للعقارات، والمجلس التنفيذي لإمارة عجمان، ومجموعة شركات إعمار، والهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة، وتمكن فريق المسرعات الحكومية من رفع عدد متعاملي مركز التنمية الاجتماعية من ألف إلى 15 ألفاً ما يعادل 15 ضعفاً.

تعزيز خدمة علاقات العمل

أما وزارة الموارد البشرية والتوطين، فعملت على تحدي تعزيز خدمة علاقات العمل وبحث الشكاوى العمالية، وتمكن فريق المسرعات الحكومية من خفض المدة الزمنية لحل الشكاوى العمالية في إمارة دبي من 30 يوم عمل إلى 5.3 يوم عمل بنسبة 82%، وتجاوز بذلك المستهدف المحدد بـ10 أيام عمل، وشارك في هذا التحدي محاكم دبي، وممثلون عن قطاع العمل والعمال.

راتب التقاعد

وفي تحدي صرف أول راتب تقاعدي أو مكافأة نهاية الخدمة للمواطنين خلال 14 يوماً من تاريخ نهاية الخدمة بدلاً من 58 يوماً، تمكن فريق المسرعات الحكومية من تجاوز هذا المستهدف بصرف أول راتب تقاعدي أو مكافأة نهاية خدمة في 4 جهات اتحادية خلال 12 يوماً من تاريخ نهاية الخدمة، مختصراً زمن تقديم الخدمة بنسبة تبلغ نحو 80%، وتكون فريق العمل من الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالشراكة مع وزارة الموارد البشرية والتوطين، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع، ووزارة المالية، والهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، وهيئة الأوراق المالية والسلع.

الدعم السكني

وعمل فريق المسرعات الحكومية لتحدي تحسين خدمة طلبات الدعم السكني الذي قاده برنامج الشيخ زايد للإسكان بالشراكة مع بلدية الفجيرة ودائرة التخطيط والمساحة في الشارقة، على تمكين 93% من المواطنين الصادرة لهم قرارات الدعم السكني في إماراتي الشارقة والفجيرة من الاستفادة من الخدمة خلال 100 يوم، متجاوزاً الهدف المحدد بـ90%.

الخدمات الحكومية الذكية

وعملت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات على تحدي تمكين المتعامل من الحصول على الخدمات الحكومية الذكية لـ7 جهات حكومية باستخدام بطاقة الهوية ودون طلب المستندات الثبوتية الأخرى، بهدف زيادة نسبة استخدام الخدمات الذكية والتسهيل على المتعاملين، ونجح فريق المسرعات الحكومية في تمكين المتعامل من الحصول على 90% من الخدمات الذكية في 7 جهات حكومية، بالتعاون مع وزارة تطوير البنية التحتية، ووزارة الثقافة وتنمية المعرفة، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وحكومة دبي الذكية، ومجموعة بريد الإمارات، وبرنامج الشيخ زايد للإسكان، والهيئة الاتحادية للجنسية والهوية.

توصيل الكهرباء

وعملت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء على تحدي تحسين خدمات الكهرباء من خلال خفض مدة توصيل الكهرباء لمنازل المواطنين الجديدة في إمارة عجمان من 47 يوم عمل إلى 14 يوم عمل بنسبة 70%، وتجاوز فريق المسرعات الحكومية الذي ضم وزارة تطوير البنية التحية، اتصالات، شركة عجمان للصرف الصحي، دائرة البلدية والتخطيط بعجمان الهدف المحدد، إذ نجح في خفض المدة الزمنية من 47 يوم عمل إلى 10 أيام عمل بنسبة بلغت نحو 80%

LEAVE A REPLY