عدن (المندب نيوز ) خاص
إنطلاقا من مسؤوليتنا تجاه مسافرينا الأعزاء خصوصا أثناء فترة تعليق الرحلات بسبب اغلاق الاجواء اليمنية التي أدت الى إلغاء رحلات عديدة عليها ما يقارب ٥٣٠٠ مسافر منذ تاريخ ٦ نوفمبر.
وحرصا منا على ان نكون عند حُسن ظنهم فإننا سوف نقوم بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الممكنة لسفر ركاب الرحلات القادمة في مواعيد حجزهم.
و ترتيب رحلات بديلة للمسافرين الملغية رحلاتهم أولا بأول بحسب ما يتم ترخيصه لنا من تصاريح لتشغيل الرحلات وفتح الأجواء اليمنية.
علما ان أسطول اليمنية وطواقمها على استعداد لتشغيل أقصى حد ممكن من الرحلات لاستيعاب المسافرين الملغية رحلاتهم.
كما ننوه أنه لاصحة للأخبار المتداولة بأن الخطوط اليمنية ستطالب المسافرين المتأثرة رحلاتهم بغرامات مالية بسبب الالغاء والتعديل للحجوزات لأن الشركة قد قررت سابقاً عدم فرض أي غرامات على ركابها كون ذلك خارج عن إرادة الشركة و مسافريها. الكرام.
أخيرا نود إشعار الجميع بان الفريق المكلف بالتواصل مع المسافرين سيقوم بالإتصال بالمسافرين حسب الأرقام المضافة في الحجوزات لابلاغ جميع المسافرين بما يستجد حول مواعيد رحلاتهم.
وترجوا إدارة الشركة تفهم الجميع لأوضاع التشغيل الاستثنائية الخارجة عن ارادتنا وتعتذر عن اي تقصير في تقديم الخدمة بشكل أفضل ، شاكرين ومقدرين حسن تفهمكم .
