عدن (المندب نيوز) خاص
دشنت صباح اليوم في مركز التدريب والتأهيل بشركة النفط اليمنية فرع عدن دورة “مهارات خدمة العملاء”.
وتأتي الدورة ضمن اهتمام قيادة شركة النفط بعدن ممثلة بمديرها العام الأستاذة إنتصار عبدالله العراشة على تنمية مهارات موظفي الشركة.
وتهتم الدورة بمحاور عدة وتهدف الى تعريف المتدربين على ماهية خدمة العملاء، ومتطلبات سمات من يقدم الخدمة وغيرها من الأهداف.
وتستمر الدورة التي دشنت اليوم، لمدة 5 ايام، بواقع ساعتين في اليوم الواحد.
يشار إلى أن الدورة تحت إشراف وتدريب م. رنا كمال.
